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当专业网站建设专员和客户对接时，问公司名称叫什么？他直接说了代理的品牌。问其做网站的要求有那些（例如：美工设计，功能栏目，框架，）？其回答：高级的，很大腕的那种。问其有具体的欣赏案例么？没有，，是否给个示意图？他的回答是，有没有像我刚刚和您说的，您们之前做的案例，给我找个这样完整的网站我看一下，我说：我们是为企业量身定制官方网站的，所有项目案例都是根据每个客户的要求来设计开发的，他说：这个恐怕不行...

以上这个情况，客户完全处没有任何思路和想法的状态，您问东他答西，完全不在一个路子上。客户只知道他需要做网站，但是他不知道做网站要体现出来公司的那些内容和信息，框架怎么搭建，美工需求的一个方向是什么，也就等于客户对于网站认知度为零。这个时候作为专业网站建设人员很耐心的与客户讲解做网站的一个整体流程，还要给客户整理一套思路方案，让客户按照您的思路方案去整理相关信息，整理出来的结果，就是客户对于网站的具体要求啦！

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